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浙江嘉安消防科技有限公司
厂址:浙江省磐安县双峰工业区
永康办事处地址:大花园门业市场六街5号
电话:0579-87255528
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传真:0579-87237293 
手机:13758971313
            13967939458
联系人:黄经理
网址:www.cnfhm.com

 
               售后服务
 

◆ 公司与客户之间建立的是长期合作伙伴关系,而不是简单的买卖关系,我们会不断与客户共同努力,共同发展。公司所有的运营系统,管理系统,战略规划,使命,愿景都有一个最根本的核心,既是是利润。而利润的唯一来源是客户,所以满足客户的需求为我们企业运营的最高工作方针。客户满意度是检查我们工作的唯一起点和标准。

◆我们对全国客户投诉反馈的承诺原则: 立即反馈,决不找借口;马上纠错,予以改正。若您有任何意见,建议,投诉,请直接致电我们,感谢您的关注.提供8小时的热线询问服务,邮件回复,采购议价,订货在线咨询等,同时也不断努力向合作运营商提供专业服务支持。以实现建造一流的客服中心,培养一流的客服专业人才,与合力一起进步共同成长的愿景。优秀的客服管理团队以及专业化客服人员将为您提供全面,贴心,及时的优质金牌服务。

◆为了使工程师不断提高个人的技术水平,为客户提供更全面的服务,我公司每月都要对工程师进行专业的技术培训,并且进行不定期的技术考核。工作由客服调度统一安排。为了细化我们的服务,我公司实行区域化管理,专人专职为每一个客户提供服务,使每个工程师都能为自己区域的客户全心全意的服务。专业服务让您高忱无忧!

◆产品使用过程中如有任何问题,都可以咨询公司下设的专业售后服务中心,可以提供快捷的售后服务。
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我们承诺:

1、不断提高全体员工的服务意识,站在企业社会责任的高度一丝不苟,明确本企业的经营方针和目标并不遗余力地组织实现这一方针和目标。
2、坚决实行质量否诀制度,建立以质量为核心的各项管理制度,大力推进先进科学的质量管理方法按照ISO9001系列标准,建立健全质量管理体系,始终不渝地贯彻实施质量管理原则,以满足消费者的需求不断提高消费者的满意度作为企业永恒的质量追求。
3、站在一切为了用户的角度,强化服务意识,完善服务体系,提高服务质量,时刻牢记用户永远是我们的上帝,坚持以完美的品质塑造消费者心目中的品牌。
4、积极参与质量兴企活动,自觉接受经销商、消费者、社会、政府和新闻舆论的监督。
5、严格自律,宣传贯彻《产品质量法》、《消费者权益保护法》,不断强化职工的质量法制意识,提高自我保护能力,促进市场规范竞争。

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